创业因果道

第66回 玄机巧授道中戏,权谋暗隐局外音(2 / 2)

“把茶点撤了,换壶新茶。”赵不琼吩咐道,“换成铁观音吧。”

“好嘞,三位的铁观音。”服务员应道,“铁观音按茶位费收取哦。”

明明餐桌边只有两人,服务员却莫名多算了一人,赵不琼不禁有些恼火:“你没长眼啊?我们就两个人!”

服务员却丝毫未动怒,只是指了指赵雄刚刚离开的位置,说道:“现在是下午两点啦,每个周末,赵董下午两点半都会准时来喝下午茶,也总是点铁观音。”

赵不琼压根不知道父亲还有这习惯,见服务员那副理所当然的模样,她看了看赵雄空着的位置,心中像是被什么轻轻触动了一下,随即笑道:“行吧,那就按三位算。”

服务员转身去准备铁观音,李一杲满脸好奇地问:“老丈人不是说下午不来了吗?你咋还点三个茶位?”

“有些人啊,无论他在不在、来不来,那个位置都得给他留着。“她顿了顿,嘴角勾起一抹神秘的微笑,“对了,说到小师妹的职位安排,我倒是有了些想法。你猜猜看,她最适合做什么?“

“小师妹的职位?”李一杲一下子摸不着头脑,像只无头苍蝇般挠挠头,“这…我还真猜不出来。”

“给你点提示,不在董事会,是高管层的职位。”赵不琼说道。

“高管?”赵不琼这一缩小范围,反倒让李一杲更犯愁了。他先是把传统高管团队里的总经理、营销副总、财务副总、行政副总猜了个遍,结果一个都没猜对。接着又把外资企业常用的首席执行官、首席运营官、首席财务官、首席技术官挨个说了一遍,赵不琼依旧微笑着摇头。

不管李一杲怎么追问,赵不琼就是笑而不语。

“我把所有能想到的高管职位都说了个遍,怎么可能还不对呢?难道你自己凭空想出个新职位?”李一杲急得像热锅上的蚂蚁,“现实里根本不存在的职位,你让我咋猜?别说我了,估计老师来了都猜不着,快说,到底是啥?”

赵不琼眼睛突然一亮,“对啊!那你让老师猜猜看?”

李一杲倒也干脆,拿起手机就给无问僧拨了过去。电话一接通,他就咋咋呼呼地嚷道:“老师,您教的商业课程出问题啦!漏洞百出,尤其是高管层职位配置这块,简直千疮百孔。”

无问僧被李一杲这先发制人的一招弄得老大不痛快,冷哼一声,立刻开启了教训模式:“一呆哥,你在这儿瞎嚷嚷什么呢?我教给你的东西,都得根据不同的时间、地点和人做出改变。你啥情况都还没说,就先给我扣帽子,像什么话?”

这师徒俩斗嘴也不是头一回两回了,也就只有李一杲敢这么跟无问僧呛声。赵不琼饶有兴致地听着电话里两人你来我往。好一会儿后,似乎无问僧把李一杲训得差不多了,才给出了答案。

李一杲终于挂断电话,却半天都没弄明白答案啥意思。

“老师怎么说?”赵不琼问道。

“他说答案就是项目是为谁服务的,小师妹的职位就是什么。”李一杲没好气地嘟囔着,“总不能叫小师妹去做客服吧,这话不是说了跟没说一样嘛。”

赵不琼瞬间就领会了“为谁服务”背后的深意,心里明白老师已然猜出了答案。不过,她并未立刻向李一杲和盘托出,而是开口问道:“那你说说,咱们这项目是为谁服务的?”

这问题对于李一杲来说,简直是小菜一碟,他不假思索,理所当然地说道:“这不明摆着嘛,线上和线下服务对象有所不同。线下招商加盟体系,咱们得为加盟商服务,帮他们吸引顾客,给他们引流;线上呢,要吸引各种各样的玩家,像网文作家、拍摄微电影和短剧等视频的创作者,还有参与演出的演员玩家等等,服务对象五花八门,种类可多了去了!总的来说,概括起来就两大类:商家和玩家,对吧?”

“那商家和玩家的共性是什么呢?”赵不琼接着诱导他思考。

“商家和玩家能有啥共性?商家一门心思多赚钱,玩家则想着少花钱,这两者完全是对立的呀。”李一杲刚说完“对立”二字,又觉得不太对劲,赶忙改口修正道,“应该说是对立统一吧。商家希望通过提供更好的商品和服务,多挣点利润;玩家呢,也想享受到优质的商品和服务,同时觉得物有所值。如果非得说有共性,那就是双方都盼着能得到自己想要的东西。”

赵不琼忍不住捂嘴笑了起来:“老公,其实你刚刚已经说出答案了。商家和玩家共同需要的,就是良好的体验感。只不过商家是从自身角度出发,看我们能为他们提供什么来获得很好的体验感;而玩家则是从我们与商家共同构建的体系中,期望得到相应的良好体验感。小师妹当了那么久的包租婆,对开店的商家心里想啥门儿清;她又是资深游戏玩家,对游戏玩家的心思也摸得透透的。你琢磨琢磨,这不就有个现成的职位,特别适合她吗?”

说着,赵不琼手指向赵雄刚刚离开的空位置,脸上带着微笑,继续启发道:“你瞧这张空椅子,能想到什么?”

“空椅子?体验感?”这都几乎是把答案送到嘴边了,李一杲哪还能不明白,他顿时哈哈大笑起来:“我懂了!这个角色简直绝了!就叫首席体验官,对吧?在高管团队里,她能代表玩家和商家发声,防止高管们闭门造车,脱离玩家和商家的真实感受与需求。确实啊,这个职位对小师妹来说,再合适不过了!”

李一杲激动不已,立马拨通了陆静的电话,语气里带着几分迫不及待:“小师妹,晚上有空吗?咱们见面聊聊,有个事儿想跟你商量。”

陆静一听就乐了,爽快地答应:“行啊,正好我也有些想法想跟你们聊聊。那就傍晚六点,水贝国际珠宝大厦见吧!”

挂了电话,两口子看了看时间,发现还有些空档。既然最难搞的陆静的职位已经敲定,其他人的职位反而像拼图一样,很快就有了清晰的思路。两人一番商量,总算初步定下了高管团队的架构。赵不琼接着又拨通了张金枇的电话,详细沟通了彼此的想法,最后约好晚上如果有时间,再开个电话会议进一步确认。

不知不觉,窗外的天色已经暗了下来。赵不琼抬头看了看墙上的挂钟,时间已经不早了。她迅速收拾起桌上的文件,李一杲则拿起车钥匙,两人匆匆下楼,开车直奔水贝国际珠宝大厦而去。

车窗外,城市的霓虹灯逐渐亮起,街道上车水马龙,仿佛在提醒他们,时间不等人。李一杲握着方向盘,嘴角微微扬起,心里却像揣着一团火,既紧张又期待。赵不琼坐在副驾驶,手里还拿着笔记本,时不时在上面写写画画,显然还在为晚上的会议做最后的准备。

“你说,陆静会不会对这个职位有意见?”李一杲忽然问道,语气里带着一丝不确定。

赵不琼抬起头,笑了笑:“放心吧,小师妹是个聪明人,她肯定能明白这个职位的意义。再说了,这个职位简直就是为她量身定制的,她怎么会拒绝呢?”

李一杲点点头,心里稍微踏实了些。车子转过一个弯,水贝国际珠宝大厦的轮廓已经出现在视野中。大厦的玻璃幕墙在夜色中闪烁着璀璨的光芒,仿佛在迎接他们的到来。

“到了。”李一杲停好车,深吸一口气,推开车门,“走吧,看看今晚能不能把这盘棋下完。”