赵雄对赵不琼承诺,会给他们介绍一位董事,这背后的潜台词是,徐沧海将以投资者的身份入局,滴水岩公司和沧美集团依旧是相互独立的个体,徐沧海并不参与滴水岩公司的日常经营。然而,赵不琼在参观完沧美集团的展厅后,心中便有了另一番盘算。沧美集团在造型服务领域底蕴深厚,天生就具备承接真我余影线下服务的优势,所以,她满心希望能将沧美集团纳入麾下,使其成为滴水岩公司的加盟客户。
可这想法,就好比一个还在娘胎里的胎儿,竟想着去当龙骑士,骑着巨龙翱翔天际,简直是“癞蛤蟆想吃天鹅肉——异想天开”,离谱到了极点。
但赵不琼作为一名经验丰富的老业务员,深知一名合格的业务员从不瞻前顾后去考量成功的概率,而是勇往直前,哪怕原本没有机会,也要硬生生闯出一条路来。于是,她毅然决定试一试。
她打算以退为进,先引导徐沧海开启关于托管连锁模式的话题。
只见她一脸诚恳地向徐沧海请教,那副神态,让徐沧海恍惚间仿佛回到了过去,看到童年时代的赵不琼在过年时,眼巴巴地跟他讨要红包的模样:“徐叔叔,我对托管模式实在是一无所知。听您刚才讲,托管连锁操作起来困难重重,那沧海集团若想在上市之前实现连锁模式的升级,究竟该怎么做才行呢?”
这个问题,徐沧海已经在高管团队面前问过无数次了,得到的答案五花八门。为了实现连锁模式升级,沧美集团尝试过诸多方案,每一个方案,徐沧海都毫不吝啬地拨款至少一千万。可接连十三个尝试都以失败告终后,他将每个项目的拨款降至300万元,还撂下狠话:“要是三百万都搞不定商业模式的测试,你们这个团队就集体卷铺盖走人!”
对于徐沧海的要求,然而,项目团队依旧是“拍胸口保证成功开局,拍屁股走人交差”,留下一地鸡毛让沧美集团的老臣子们收拾残局。
沧美集团旗下业务众多,核心业务是造型美妆连锁,而零售百货连锁则是其中最差的板块。在遭受一连串挫折后,徐沧海决定转让这个拖后腿的零售小百货板块。然而,谈了许久都未能成功转让。徐沧海一气之下,打算直接清盘了事。可零售百货的高管团队却不甘心,他们找到徐沧海,信誓旦旦地承诺:“徐董,与其清盘,不如把公司交给我们高管团队托管。要是我们能让公司盈利,您就把控股权转让给我们,这样大家肯定会拼了命干!”
徐沧海也是没了办法,清盘的话,供应商肯定会找上门来要钱,说不定还得倒赔。既然高管团队愿意接手,那就死马当作活马医吧,他提出一个条件:“行!但我不会再掏一分钱!”高管们商量了一番,决定凑两百万作为流动资金救急,同意了徐沧海的条件。徐沧海自然马上答应,双方当着众人的面签了合同。
高管团队接手托管沧美零售后,立刻改名为“迷茫之选”。嘿,这名字还真挺贴切,高管们心里没底,其实真的很迷茫,徐沧海同样迷茫。可没想到,“迷茫之选”却没有迷茫,第一年就创造了奇迹,竟然实现净利润1700万元。此后连续三年,净利润稳步上升,最终成功买下了徐沧海手中的控股权。这是沧美集团旗下唯一采用托管模式取得成功的板块,只不过如今已不再是徐沧海能一言九鼎,而是由高管团队实际掌控了。
“同样的方法,同样的公司,几乎没什么改变,为什么他们就能成功呢?”徐沧海陷入了反思。
周婷经过一番深入调研,给出了一个让徐沧海信服的答案:“徐董,您是大老板、亿万富豪,不管是供应商还是员工,只要抓住您的一点把柄,就能威胁您,逼您妥协。但公司到了高管手里,他们反过来会威胁员工和供应商,不合作,那就一起完蛋。”
徐沧海对此深以为然。因此,去年他启动一个新项目后,就希望引入赵雄的基金。两人已经谈过好几次,徐沧海坦言:“我们需要外来资本注入,只有这样,操盘团队才会有真正的压力和动力。要是没有外来资本,操盘团队就只会跟我玩博弈。”
赵雄提前找徐沧海沟通时,并没有提及自己女儿女婿在做什么项目,谈的就是这件事。徐沧海希望引入外来者制衡自己的高管团队,赵雄则希望借助徐沧海帮助自己女儿女婿,两人目的不同,策略倒是不谋而合。
这些事,赵不琼并不知晓,但赵雄和徐沧海两人心中已然达成默契。
然而,当赵不琼依旧不依不饶地挑起话题时,徐沧海心里明白,赵雄这个女儿,要么是真傻,要么就是另有所图。他没有回应,只是给周婷使了个眼色。
周婷比徐沧海更了解徐沧海,比徐沧海更了解沧美集团。她深知徐沧海的困境,也洞悉沧美集团的短板。她站在高处,目光如炬,仿佛能穿透层层迷雾,直击问题的核心。
“联营托管模式,联的是什么?托的是什么?”周婷微微一笑,语气轻描淡写,却暗藏锋芒。她顿了顿,目光扫过赵不琼,仿佛在等待一场早已预知的交锋。“联营联的是资产,托的是管理,你认为对不对?”
赵不琼眉头一皱,随即摇头:“不对,联营联的是管理,托的是资产。”她话刚出口,便意识到自己似乎落入了周婷的圈套,心中一阵懊恼,却又不得不承认周婷的敏锐。她试探性地问:“是不是托管管理,比托管资产更加符合沧美集团?”
周婷轻笑一声,语气淡然却带着不容置疑的自信:“每一种新模式,都需要一个相对纯粹的环境才容易操作。”她顿了顿,目光如炬,“对我们而言,联营联的是管理、托的也是管理,这样管理才能够执行到位,也能够根据当地情况灵活调整。”她话锋一转,语气中带着一丝意味深长,“无论是纯粹的服务业连锁或者零售业连锁,这两者都不会有太大的难题,但是,有一种情况下,是很难落实的。你如果研究过连锁行业,那应该懂吧?”
周婷的话如同一记重锤,击碎了赵不琼的尝试,她又一次败下阵来。
然而,一旁的李一杲却从这场对话中捕捉到了更深层的玄机。他敏锐地察觉到,赵不琼的提问是“升级”的方向,而周婷则默认了联营托管模式是升级的必由之路。但为什么升级必须是走联营托管模式呢?为什么不能另辟蹊径?
李一杲回到现实场景中分析,思绪如潮水般涌动。他意识到,徐沧海的模式划分是从经营者的立场出发,而赵不琼的划分则是以消费者的角度为基准。这两者看似相似,实则有着本质的不同。他灵光一闪,仿佛抓住了问题的关键:升级,既可以是经营体系的升级,也可以是消费者体系的升级。
想到这里,他立刻有了主意,目光炯炯地看向周婷:“婷姐,你们刚才讨论的问题,是围绕门店经营的。我也有个疑问,现在那么多连锁企业抱怨生意不行,那么,究竟是面向消费者不行,还是面向加盟者不行呢?”
周婷的目光微微一凝,仿佛被李一杲的提问刺中了某个隐秘的痛点。她沉吟片刻,嘴角浮现出一丝意味深长的笑意,像是猫儿戏弄老鼠时的从容,又像是棋手落子前的深思。她缓缓开口:“我们的业务模式既有ToB也有ToC的,门店负责ToC,集团总部负责ToB为主。但是——”她顿了顿,似乎早已料到李一杲的后续质问,语气中带着一丝防御与自信,“现在是顾客为王的时代,市场策划部门有专门针对ToC为主导的推动,而且也有跟瑞幸咖啡相似的小程序和模式。”
她以为这句话能堵住漏洞,却不知,正是这句话让赵不琼眼前一亮。赵不琼像抓住了猎物的狐狸,嘴角微微上扬,语气中带着几分试探与挑衅:“婷姐,刚才徐叔叔对连锁时代的划分是按照投资、经营、管理三个角度的。投资、经营、管理三者合一的直营连锁就是第一代连锁模式,我们简称它为B1时代吧。那么,投资与经营归加盟商,管理权在总部的模式,就是第二代连锁模式,叫B2时代。加盟商只负责投资,总部负责经营和管理的托管经营模式,就是第三代连锁模式,也就是B3时代。”