灰白墙旁的桃花树

《第三章》每个人喜欢的味道(1 / 2)

早上十点半,我正送一位刚签完基金单的客户离开办公室。yAn光洒进大厅,地板上投下几道浅影,气氛安稳得像什麽都不会出错的一天。

我的主管神sE犹豫地走进来,站在我办公室门口:「小猫,方便聊一下吗?」

他难得有些紧张的样子,让我不由得正襟危坐。「嗯,怎麽了吗?」

「刚刚林董打电话来……嗯,他有点小小抱怨,说你最近常常打给他。」

林董,二十多年前在我们这一区开了第一家连锁美语安亲班。当时正值社会重视英语教育的时期,再加上双薪家庭普遍,他的事业迅速壮大。虽然近几年安亲补教业竞争激烈,但他的机构是自有物业,没什麽营运压力,加上近几年几笔土地买卖进帐不少,一直是我们分行的重点客户,也自然成了我的理财对象。

上个月他的土地款入帐,经理带着理财主管与我前去拜访。他提到之前的小额投资获利不错,表示想用相同策略做大金额C作,只是时机点需要判断。也因此他希望接下来我能定期提供市场资讯,好帮他抓到合适的入场时间。

我平时就有每日整理市场观察分享给客户的习惯,因为林董的要求,除了原本的每天短讯简报,我会再於周中寄出一封市场看法。若他有兴趣,我们会进一步电话讨论。我没有主动催促,更谈不上穷追猛打。

主管坐到我对面,语气小心翼翼:「他说……最近压力有点大。觉得市场波动太剧烈,想先观望一下。」

他顿了顿,眼神有些为难。「小猫,最近你就先别跟他联络了。他的部分,改由我这边接手。」

我怔了一下,明明最近和林董的互动没有异状,语气也都是平和的,甚至还说感谢我整理的资料清楚有用。我试着让自己听起来冷静一点:「襄理,我不是不在乎业绩,但做理专这麽久,我一直把长久经营放在第一位。」

「从您把客户交给我那天起,我就知道这不是短跑。您应该也知道,我不是那种为了数字会一直盯着客户的人。」

内容未完,下一页继续阅读主管点点头,像是早就明白这些。「我知道,你的个X我最清楚。经理还常说你对业绩的需求就是不够狼X。不过……林董既然开口了,我们也只能顺着处理。」

他起身准备离开,转身前补了一句:「小猫,别想太多。我觉得这也许只是他暂时不想下单,找的理由而已。」

「我们一直都很肯定你。」

他走後,我望着办公桌上的笔记本,沉默了好几秒。

我知道自己这几年是怎麽做的。固定的市场分享、关键时点的说明、尊重客户步调、避免施压——这些原则我从来没忘。若客户主动询问,我便深入解释,有机会,我会抓紧,但若时候未到,我也不强求。这样的方式,让我走得稳,也让许多客户愿意留在我手上。

可我还是被划了线。

我不明白,到底是哪一个环节让他觉得「压力大」?我不曾多问一句,不曾强求一步,甚至连提醒都选择最客观的方式表达。

我心里闷闷的,林董之前对我向来客气,语气也和善,甚至会跟我聊他孩子出国的事、聊他买房时的纠结。那样的人,怎麽会在主管面前,变得那麽陌生?

我说不出来是失望还是心寒。只是那种「突然被cH0U走信任」的感觉,很像你努力铺好一条路,却被告知这根本不是对方要走的方向。

然後你也不能问为什麽,只能静静站在原地,假装没事。

可是真的没事吗?

内容未完,下一页继续阅读我不是做错了什麽,而是……他就是不想要是我而已吧?

我知道这个行业就是这样,有人会喜欢你、有人不会。可是我还是忍不住想——那我这些认真又算什麽呢?

午後,与淑铃约好一起去办理印监变更。

离开分行那一刻,春天的yAn光竟有点刺眼,但吹进车窗的风有种说不出的舒畅。我上车就忍不住把早上的委屈说给淑铃听,她听完後一边点头、一边叹气,说这就是银行的常态,因为关系到金钱,许多事情就变得复杂,要我好好做自己就好。

她没有太多煽情的安慰,但那句「做自己就好」,却像给我一个可以暂时歇脚的地方。

快下车时,她轻轻说了一句:「等等处理完还有时间的话,我们去买J蛋糕吧。」

「就我上次带回来请同事吃的,你不是说很好吃吗?」

我点点头,心闷闷却又暖暖的,没有接话。

进入Te时,林小姐正站在洽谈室旁的大桌前整理文件。她戴着一副细框眼镜,脸上几乎未施脂粉,素净乾净,不同於过往拜访时常见的资深财务那种严谨与岁月痕迹。她看起来更像一位亲切的姐姐。她的肚子高高隆起,一手微扶着腰,另一手翻着资料。见我们进来,她抬头对我们笑了笑,语气温柔却带着点急促的节奏:

「不好意思,虽然有先约好时间,不过吴总等等临时排了一个会议……」她顿了一下,「你们要不要先分开处理?一位先去找他签名,另一位跟我对资料,这样b较快。」

淑铃转头看我一眼。文件这块她b较熟悉,我点了点头:「我去签。」

内容未完,下一页继续阅读接过她递来的资料时,我的视线不自觉地落在林小姐的肚子上。那轮廓圆润饱满,有种说不出的稳定感,像是某个世界正在那里慢慢长大,被所有的人期待着的生命。

听到我的答覆,林小姐转身往内指了指:「他应该还在——休憩区,刚刚和同事们吃点心聊了几句,现在差不多要准备开会了。有看到吗?」

我顺着林小姐的指示穿过洽谈区,脚步踏进工作区时,先闻到空气中残留的一点甜点香气与咖啡味,一个正讲着电话的员工抬起头来看了我一下,又很快转回萤幕。

我没有多看。也许是因为今早的情绪还没完全散去,那些图纸与萤光幕的光线,在我眼里像是隔着一层雾般的背景。

休憩区在楼梯对角的墙边,书架上排列着几本建筑设计杂志与外文书,椅子还没全部推回原位,大长桌上还放着一个切开但没吃完的磅蛋糕。两个人站在桌边交谈,另一人靠在咖啡机前等着饮料。

原本交谈的人见我走近,话声一顿,其中一人朝我点点头便离开,另一人也默默让出空间。整个休憩区忽然静了下来,像是给予老板与访客一个单独的谈话空间。

我有些犹豫地走近了几步,手里拿着那份需要补章的文件:「吴建筑师好。」

这是我第二次见到他——吴深。Te的负责人,大家都叫他「深」,这名字确实挺适合他的。

深站在桌边,一手拿着马克杯,另一手扶着椅背,他今天穿了件深灰sE的衬衫,袖口微微卷起,b上次见面时JiNg神许多,眉心不再紧锁,眼神也清明得多。

他朝我点了点头,语气像谈天又像随口问句:「辛苦了,是要签名对吧?」

我点点头,把文件递过去,他接过,顺手拿起笔,动作简单俐落,没有多余寒暄。

内容未完,下一页继续阅读「谢谢你那天的便当,很好吃。」他一边签名一边说着,像是在延续刚刚与人聊天的余韵,又像是一种自然的随口。

「不客气,您喜欢就好,也谢谢您那天愿意帮忙,让我省了一个麻烦。」我笑着,继续翻页指示着他要签名的地方,顺口提了:「我朋友最喜欢他们家的南瓜,说甜得像甜点,每次都要我跟着吃。」虽然我并没那麽喜欢吃南瓜——我没说出口。

他停顿了一下,像是在听,但又像是在回忆那份甜味。

「我倒觉得……有点太甜了。」

他顿了一下,像是顺口补上一句:「南瓜这种东西啊……」然後才补了後半句:「不见得每个人都喜欢。」

语气很淡,不像在批评,反而像一种有点温吞的观察。笔在手中转了一下,我把文件翻到最後一页,他签完,补了一句话:

「不是每个人都喜欢那种味道。」

像是没说完的话被留在句点之後,但我听见了。

那句话像是轻轻从x口里拨出的一根刺——没什麽重量,也不痛,只是让我忽然觉得早上的那场误会、那些压在心口的话,好像有一部分被轻轻抚平了。

连南瓜这麽健康的食物,都有人不喜欢了,何况我呢?

我不过是一个再普通不过的人,林董不喜欢我,需要什麽理由吗?

内容未完,下一页继续阅读他没再接话,只是静静看着我,让我把文件都检查完。

他一如既往地安静,没什麽多余的表情,但不知怎的,让我在离开前,忍不住又看了他一眼。

他已经转过身,重新拿起了那杯还有半温度的咖啡,像是又要准备进入下一场会议。

我低头笑了一下,本来想说些什麽,b如谢谢你刚刚那句话,或者……其实我今天心情真的不太好。但话到嘴边,又觉得怪,觉得多。总不能突然在一个这麽平静的午後,把自己的委屈y塞进对方的时区里吧?更何况,我们也才见过两次面而已。

所以我只是点点头,像什麽都没发生过一样,心里悄悄地想,这样刚刚好。

不是每个人都喜欢那种味道,但有人知道那味道不一定是错,也不一定非得忍着吃完。

毕竟,每个人喜欢的味道,都不一样。

原来,他跟我一样都不特别喜欢南瓜。

【本章阅读完毕,更多请搜索看书网;http://www.kanshu4.cc 阅读更多精彩小说】「所以……税务规划,是一件值得提前准备的事。如果大家对今天的内容还想更深入了解,也可以洽询我们大湳分行的理财专员。」台上的主讲人话一说完,手指轻轻一伸,点向我和主管的位置,台下的目光也顺着看了过来。

几位熟识的客户与我对上视线,我们隔着距离交换了一下眼神,那是某种心照不宣的默契——点头、微笑,像是在说「回头再联络」。

我们主管接着上台,简短地致谢,补了一句:「等等还有为各位准备的简餐,请大家慢慢享用。」

我站在出餐口前,一边看着手里的名单,一边协助店员确认餐点。送完一桌,再回头核对下一位。这样的理财讲座,我们每一季办一次,流程早就熟得不能再熟。

外商银行通常会为这类活动编列预算,地点选在饭店或大型会议厅,活动流程专业、讲师资历耀眼、场地尊荣豪华。而我们——就b较朴实了些。从以前到现在,国内银行的活动若要自己办,预算几乎都是「自己想办法」。

於是我们习惯了拉赞助。基金公司、保险公司各自补贴一点餐费,一人一百五到二百五十元不等,再找间温馨的餐馆,刚好适合十五至二十人左右围着几张桌子,聊聊天、听听课。对外说是感谢长期支持,请大家吃顿饭、聊聊投资。实际上——他们吃饭,讲师讲商品,我们做关系,三方都有受惠,也就这麽过去了。

确认每位客户都拿到自己事先选的餐点後,我才端着清炒蛤蜊义大利面,找了个空位坐下来。边吃边跟客户聊些日常,问问今天的内容听得习不习惯,讲师说话会不会太快,这样的场地还喜不喜欢。

有时候,聊天的内容不是重点,重点是他们知道——我们还记得他们的名字,这种关怀活动有想到他,也记得他们来过,让他觉得,我们把他放在不一样的位置,这样他们才会放心,把资金,交给我。

餐会尾声,客户们陆续告辞,我和主管收拾场地,把笔电、麦克风、延长线一一归位,装箱、放进公司的公务车里,准备回分行。

下午二点,天气不像早上的冷,现在的春天短暂极了,还没感受到他的温暖,夏天就来cHa队,等我们开始接受夏天了,春天又会回来站在你面前说我还在这还没走呢~变来变去,让人完全抓不到穿衣的节奏。

车子开上路时,主管握着方向盘说:「你觉得今天怎麽样?我看陈太太听得挺认真的,可以跟催看看。」

内容未完,下一页继续阅读我点点头,一边回想画面,一边把她记进追踪名单,也补上几位我自己观察到的名单。客户的每一个眼神、提问、甚至餐後的道别语气,我都习惯默默放进脑子里——虽然不见得记得准确,但总觉得不能白白浪费这一次见面的机会。

回到分行也已经两点多,我才刚放下手上的东西,坐进自己的座位,还没喝完第一口水,内线就响了起来。

「小猫,救我……」是永杰,用一种快哭出来的声音。

「怎样啦?」我忍不住笑出来。他是我们分行最年轻的行员,刚出社会两年多,前阵子才从柜台调到放款部门。个X有点可Ai,讲话常带一点撒娇,虽然偶尔会烦人,但其实还满认真。

之前他在柜台时,常介绍客户给我,如果有成交,他就会得意的说「你欠我一杯珍N」;有时等待人数太多,理财客户没时间等要我帮忙时,我也会偷偷拜托他帮我处理,他总是笑笑地接下来,嘴上碎念、但动作俐落。

「你可以帮我跑一趟Te吗?」他试探着问。

「蛤?变你负责那案子了?」我眯起眼睛。良品那个案子是第一次走信托架构,很多流程都跟过去完全不同,连资深的淑铃都说快被总行Ga0疯了,更何况是永杰这种初来乍到的新人。

「不是啦,淑铃她nV儿在学校吐了,她临时请假……叫我帮忙跑这趟……」

我一边听一边点头:「那你是要去盖章吗?现在改成盖大小章了,只要找他们的财务就好,我帮你找分机……」

「不行啦……他们说财务去生小孩了……章现在在老板那边……而且他四点以後才会进公司……」

我动作一顿,有点想笑:「那……他们没代理人喔?」

内容未完,下一页继续阅读「我不知道欸,因为淑铃接到学校电话後就马上请假走了……她说要找我帮忙……我真的不知道该怎麽办啦……」他语气快要崩溃,我几乎可以想像他此刻在电话那头抓头发的模样。

「没事啦,就去盖个章,盖完就走人啊,不用讲太多话。」我忍不住笑着安慰他。

但转念一想——要一个刚转业务的小男生,独自跑去建筑事务所找老板盖章,还是深那种一脸看透人心、不苟言笑的类型……嗯,对永杰来说,可能真的有点为难。

我脑中忽然浮现出第一次见面的那个下午??当时我都有些应付不来了——那眼神不像质问,却好像能看穿所有你没说出口的话。

如果他也这样看着永杰,恐怕他当场就会语塞,结结巴巴地站在原地不知所措吧。

「你说四点以後他会在,是吧?」我开口问。

电话挂掉後,我在原地停了一下。

好像……也有三个礼拜没见了吧。

名义上是帮忙,实际上……也不是完全没有私心。

四点整,我站在门口,按了门铃。门打开了。

这次我没被带往洽谈室,而是自己走进了办公区。与上次的午後相b,整间空间安静得出奇。

内容未完,下一页继续阅读有人戴着耳机,专注盯着电脑萤幕;也有人一边讲电话,一边笔不停写。整个空气像被某种节奏拉紧了弦。

我心里忍不住想:「原来传说中的建筑师生活,是这麽文静……」

一个看起来跟永杰差不多年纪的nV孩站了起来,主动走向我,我简单表明来意後,她有些紧张地看了我一眼,微微点了点头,再偷偷地指了指深的办公室方向,声音不大:「老板在里面……」

看她小心翼翼的模样,我更庆幸没让永杰来了。他大概会被这气场压得动都不敢动。

来到深的办公室前,我敲了两下门。

「叩叩。」

里头传来他低稳的声音:「请进。」

我走进他的办公室。这是我第一次踏进这间空间,与上次在洽谈室的印象不同,这里安静、简约,带着某种让人不太敢轻易打扰的气场。

他坐在书桌後,看起来刚结束一段工作,手边摊着几张图纸与一杯冷掉的咖啡。他抬起头,目光落在我身上,点了点头。

我开口:「良品明天要拨款付设计费,这份资料要您们盖章确认,财务说章现在在您这边……」

内容未完,下一页继续阅读他没说话,只是把印章盒推向桌面,然後示意:「这里」

我自然地拿出印章,这种事确实由银行员处理起来b较顺手。尤其是公司大章,客户自己盖,常常会失手歪掉。

我直接翻到淑铃已经贴好标签纸的页面,从公事包里拿出印泥,轻轻将章在上头按实,确认红印均匀後,对准位置,一口气盖下。

一边动作着,我边笑着说:「不是都已经变更印监了吗?怎麽还是我们两个在处理这件事?」

他看着我,没有马上回应,像是在等我盖完章才开口。

「这种事……变了也不一定会真的改变什麽。」他语气平平的,像只是在谈一件公事,却让人有点不知道该怎麽接。

我忍不住笑了笑,只是轻轻地把印章上的红印泥擦乾净,再放回盒子里,递还给他。

他点了点头,声音低而乾净:「谢谢。」

我低头整理资料,职业习惯让我总觉得这时候该说些什麽,还在思索着话题时,他忽然开口。

「你今天……看起来b上次好一点了。」

内容未完,下一页继续阅读我微微一怔,有些没料到他会这样说。语气不重,像是随口观察,但不敷衍,也不是多余。