周三中午，旭脉公司五楼会议室的长桌上铺满了热腾腾的便当与饮料杯，还外加一整排加热茶壶和几盒甜不辣。

每个便当都盖着一层透明盖膜，热气在薄膜下凝成雾珠，隐隐透出J排、薯条、花枝丸的轮廓。

饮料杯上贴有员工名字的小标签，从乌龙到冬瓜柠檬，种类繁多。

加热茶壶冒着白烟，旁边还贴心准备了即溶梅粉与蜂蜜包，甚至还有几瓶气泡水，为重口味的炸物增添一点清爽感。

空气中弥漫着香喷喷的炸物气息，还夹杂着绿茶与梅子的酸甜味，彷佛一场不容轻视的盛宴正在悄悄展开，这气味像无形军队，早在会议开始前便已渗透整层办公室，引得路过的同仁纷纷探头张望。

这不是普通便当，这是流程重建第一阶段的〈非正式高热量策略午餐会〉。

会议室门牌上还特别贴了一张手写海报，用彩sE笔画了火焰和炸J翅cHa图，标语大字写着：【请携带脑袋、食慾与创新魂入场】，角落还加注不带脑袋者禁止进入。

整场会议没有PPT，没有会议记录，只有笔与纸、一堆炸物，和满桌的脑力激荡——就像一场不打领带的战争预演。

桌面上散落着彩sE便利贴、走珠笔、流程设计草图、甚至有几台老旧的iPad和一堆充电线，空气中混合着兴奋与高油脂的饱和感。

据说潘佳瑛一早特别打电话给总务，语气严正：「每一盒要有三种炸物、两种腌渍、白饭要堆成小山，气势不能输。我要让大家吃出制度创新的魄力。」

总务本来以为她在开玩笑，直到便当厂商收到J翅需大於10公分、甜不辣需呈现h金sE、薯条需sU不油等具T要求时，才意识到这场午餐会，可能b预期还要y核，甚至考验供应链的极限。

「我们今天不只是谈流程，我们在开启未来的工作生活方式革命，没有炸J块谁撑得住流程简报？」她边咬J翅边说，双眼炯炯有神，像准备率兵突袭流程城堡的将军。

她的桌前还摆了一瓶手工辣椒酱，红油中飘着辣籽与蒜片，看得出今天她不只是要吃出气势，更要燃出变革的火花。

内容未完，下一页继续阅读林亚恒坐在笔电後头，投影出一张缤纷的流程草图，流程节点以不同颜sE标示，彷佛地图般清晰：「这次的修订，核心概念是流程自我修正，也就是——系统提醒你，但不直接惩罚，而是给你三种选择路径，让流程更像导航，不是交警。」

&举手问：「像游戏选单那样吗？A路径打怪、B路径谈判、C路径直接逃跑？」

「差不多。第1，立即修正；第2，申报为特例备查；第3，发起改善建议，进入快速反馈通道。每个选项都有配套引导，并有弹X机制。让流程不再是单行道，而是多线叙事的冒险旅程。」

&一听拍手欢呼：「哇～有选择权耶，我感受到制度温度了！这是SOP进化成选择型剧情！」她语气像刚打开游戏新副本的玩家，手上的鱼排还没咬完就已经在白纸上画出“流程关卡分岔图”，旁边还附注〔可切换心情语音包〕，并设计了“快乐模式”与“防爆气模式”。

「而且这次我们邀请了一位外部顾问，他的任务是帮企业导入以人为本的流程设计思维。」亚恒话一说完，门口缓缓出现一位穿着笔挺、领结对称、笑容专业的男子，手上拿着一本皮革笔记本和一支亮银钢笔，气质如同从设计思维讲座走出来的模范代表。

「大家好，我是Leo，流程设计顾问。不会写程式，不会焊接，不懂代码，但我专门设计让人走得下去的流程。」

&立刻打趣：「所以你是流程界的心理医师罗？来治我们的制度焦虑症？」

&点头，温和回答：「我负责让流程变成好走的路，不是b你跳河的桥。」

整场便当会议持续近两小时，大家一边咀嚼炸豆腐、一边在白纸上涂涂改改，桌面从一开始的整齐划一，逐渐变成理想与炸物交错的混乱阵地。

J骨头、酱汁、便条纸、汤匙与创意灵感同时散落四周，有种战场後遗留作战纪录的美感，连桌脚下都躲着几颗掉落的花枝丸。

这时，一道冷冷的声音cHa入喧闹的会议空间，如同一把冰刀穿过炸物的热气。

「你们的流程看起来很有创意。」品保部资深主管陈美Y缓步走入会议室，嘴角挂着若有似无的微笑，语气冷静得近乎疏离，「但请不要忘记，创意不代表符合规范。制度不是游戏，也不是美术课。」她的出现彷佛将场内的温度骤降五度。

大家纷纷放下手中的炸物，望向她那身剪裁锐利、毫无油渍的全黑套装。

内容未完，下一页继续阅读她连一杯绿茶都没碰，只是用钢笔在笔记本上记了些什麽，没有一人看得见内容，却彷佛所有人都听见了钢笔笔尖在纸上发出的压力声。

潘佳瑛眉头微皱，淡淡一笑：「陈主管，这是策略午餐会，今天不谈稽核报表喔。」

陈美Y轻轻抚过桌上的流程草图，指尖在Jason滴了梅子汁的那张纸上顿了一秒，语气平静却带刺：「你们可以继续吃炸J，但流程的漏洞到时出了事，我可不会负责。品保部只认稽核结果，不认Emoji。」

她转身前，扫了一眼Leo，语气再冷几分：「我很期待这位顾问能设计出走得下去又能责任可归的流程。不然，这不过是包着炸J皮的泡影而已。」说罢，她优雅地离场，脚步声如同高跟鞋敲打权力节拍，留下一室炸物余香与一丝凛然寒意。

&停笔，看着门外的身影，苦笑了一下：「这位主管，看来是流程的最终Boss。」

许正宏拎着一瓶黑咖啡，一边擦手上的酱油渍一边说：「刚刚那张流程A3草图，其实不错，虽然上面被Jason滴了梅子汁，但还算清晰。」

「那张是我刚画的情境式签核流程！」Annie举手抢功，「每一关都配一个Emoji情境。流程也需要表情支持！」

&不断记录着：「你们的想法很bAng，我今天要学的不是流程，而是这间公司怎麽用炸J打开话匣子。」他甚至在笔记本角落写下：〔J翅＋选择权＝创新动能〕，还在旁边画了一只拿着流程图的小J。

最终，桌上堆满七张流程创意草图、三张炸物空盒、一杯翻倒的红茶，以及一张被J汁浸Sh的报告草稿，边角还沾着甜不辣的汤汁。

「这张……我们留着，作为改革过程的原汁原味见证。」许正宏神情严肃，拿出资料夹，小心翼翼地将那张油渍纸装入透明页。

「说不定将来这张还会进旭脉流程历史馆，当成文物展出。」Jason补了一句。

潘佳瑛拍拍手，语气坚定：「流程可以重来，炸J不能重炸。今天大家表现得非常好，下周流程测试就靠你们这些吃饱撑住的战士了。」

【本章阅读完毕，更多请搜索看书网;http://www.kanshu4.cc 阅读更多精彩小说】周一上午，旭脉流程重建小组正式启动第一次试营运。

地点是三楼仓储区，一个原本标示着【危险物料禁止堆放】的角落，被临时改造成了热闹非凡的“流程试炼场”。

现场摆上了几张临时借来的桌椅，墙上还挂着几条彩带，气氛紧张又带点滑稽。

一块白板上用红sE马克笔力道十足地写着四个大字：勇者测关！

白板下方还贴了手绘的小贴纸，上面画着各种爆笑小人，有人跌倒、有人头冒烟，充满了草根又幽默的JiNg神。

&穿着特别订制的黑sET恤，上面印着“流程就是冒险”六个大字，字T是夸张的爆破字型。

他一边咬着半截能量bAng，一边满脸兴奋地大声宣布：「各位！今天不是上班，是闯关！」他的声音在空旷的仓储区回荡着，连隔壁的盘点人员都忍不住探头过来看。

林亚恒穿着一件写满便条纸的背心，正经八百地发下每人一张“模拟异常流程指令卡”，就像魔法师分配任务一般。

&0U到：「标签贴错，要在不惊动排程课的情况下紧急补救。」她忍不住瞪大眼睛，嘴角cH0U搐。

&0U到：「批号错误，需在五分钟内通报并申请特例流程。」他直接挑眉，一副“来啊！”的表情。

内容未完，下一页继续阅读小英制造课长翻开自己的卡片，满脸无奈地念出来：「员工离线逃跑，需要单人完成三人份流程。」听完大家哄堂大笑，她自己也忍不住叹气：「这是想bSi我吗？」

众人笑到东倒西歪时，Leo顾问在旁不疾不徐地补充：「记住，今天重点不是做对，而是让流程“有弹X”，不要卡Si！」他话音刚落，就有人激动得拍手叫好。

测试一开始，场面瞬间失控，宛如流程界的生存游戏。

&拿着贴错的标签像无头苍蝇般在仓储区乱窜，到处寻找传说中的“隐形修补人”，还差点误闯危险品仓库。

&则像被打开暴冲模式，一路狂奔冲进管理部求救，结果手忙脚乱之下按错了对讲机的警报按钮，导致整层楼误以为火警演练，楼管阿姨差点拿灭火器冲过来。

小英课长则豁出去，把桌上单据一张张狂盖，速度快得像打字机，嘴里还一边默念：「我是流程忍者……我是流程忍者……」旁边的人看得目瞪口呆。

林亚恒戴着一副快掉下来的眼镜，一边记录一边笑得前仰後合，眼镜最後真的滑到鼻尖上。他边笑边感叹：「这b任何ISO内稽都还JiNg彩！」

而Leo则像摄影师一样，安静地穿梭在场中，举着相机默默记录下每一个荒唐瞬间，脸上挂着专业而神秘的微笑，彷佛已经预见这场闹剧会成为未来改革的宝贵教材。

但气氛正热时，却突然传来一道冷冰冰的声音。「这种闹剧，你们打算持续多久？」

众人一愣，转头看去，只见品保部资深主管——陈美Y，一身剪裁锐利的藏青西装、高跟鞋踩在仓储地板上发出不容忽视的声响，双手抱x站在门边，眼神如刀般扫视每个人。

内容未完，下一页继续阅读她冷笑一声，缓缓走入场中，步步如审判：「流程是严谨的，不是游戏场。你们的“创意”测关，如果出了差错，我们品保部要怎麽对稽核解释？还是你们打算用贴错的标签，把责任推到我头上？」

&一沉，站直了身T：「陈主管，我们这次是有Leo顾问背书的，这不是正式流程，是模拟演练。」

「呵，模拟？」陈美Y不屑地瞥了Leo一眼，「一个外部顾问的提案，就能让你们这群人把三楼Ga0成市集？我不记得谁批准你们把高风险区域拿来做流程游戏。」

&小声嘀咕：「也没有真的高风险啦……我们有设警戒线。」

「有设警戒线？」陈美Y立刻尖锐反击，「你知道我们上周才被HQ通报仓储警示标示不清？你现在给我一个“手绘爆笑小人”就当成风险控管？」场面一时冷到极点。

&慢慢走上前来，态度平和却坚定：「陈主管，这次演练正是为了找出流程瓶颈与制度XSi角，如果你有具T建议，我们很乐意纳入修正。」

「建议？」陈美Y眯起眼睛，语气如冰，「我的建议是：把这群人拉回现实。你们玩得再开心，等稽核来抓违规流程，帐是我们品保来扛。你们负得起吗？」说完，她冷冷转身，踩着高跟鞋在水泥地上发出清脆回音，毫不留恋地离开仓储区，留下一地沉默。

过了几秒，Jason尴尬地咳了一声，小声说：「嗯……现在谁要cH0U下一轮指令卡？」现场一阵乾笑後，又慢慢恢复了气氛。

&悄悄对林亚恒说：「她是不是在流程上藏了什麽不能说的秘密啊？感觉她b谁都不想让我们改革成功……」

林亚恒点点头，低声回：「我也开始怀疑她根本不想让流程变简单，她需要那堆难当盾牌……」

内容未完，下一页继续阅读经过一个多小时的激战，旭脉勇者们互相搀扶着回到休息区，个个气喘吁吁，满脸汗水，但眼中却闪烁着兴奋的光芒。

检讨时间开始，大家轮流发言，场面既认真又充满笑料。

「我建议流程应该设立【紧急补救弹X区】，不然根本来不及反应！」Jason一脸严肃地提出建议，语气里满是刚才历险的教训。

&立刻附和：「还有，应该有“好人卡系统”，临时救援别人可以累积点数换咖啡卷！」她一边说一边翻出一张刚刚跌倒时卷进鞋子的标签，逗得全场大笑。

小英课长则皱着眉，补充哀号：「还有……拜托让流程文件字T放大，刚才我找备注找得快瞎了……」

一旁的潘佳瑛笑到整个人快从椅子上滑下来，一边拍桌子一边说：「好啦，今天的重点不是你们撑得多辛苦，而是——我们找到了活人能用的制度漏洞！」

就在大家笑声不断的时候，Leo收起相机，站了起来，神情认真而坚定地说道：「今天，是旭脉流程革命真正的开始。恭喜各位，从被流程支配的人，晋升成了能驾驭流程的设计师。」

现场瞬间静下来，下一秒，爆出如雷的掌声。

但远方走廊的Y影里，陈美Y站在玻璃窗後，冷冷地看着那欢呼的画面，轻声喃喃：「你们以为这场游戏结束了吗？真正的流程战场，还在我手上。」

【本章阅读完毕，更多请搜索看书网;http://www.kanshu4.cc 阅读更多精彩小说】周二下午三点，旭脉正式启用新一版流程系统，公司内外同步改版，全场气氛与期待并存，像是即将登场的未知冒险，一半热血一半忐忑。

各部门宛如整装待发的远征军，萤幕前的眼神既像即将进入战场的士兵，也像参与一场豪赌的赌徒，无一不是既紧张又兴奋。

楼层间不时有人小声交头接耳，彷佛在讨论一场即将引爆的秘密行动，连咖啡香都添了几分肃杀的意味。

启用前十五分钟内，异常通报爆量，数量超出预期三倍，让整个公司如同虚拟火山爆发般C动不定，讯息提示声此起彼落，像数百只电子鸽子在网路世界狂舞，几乎可以组成一支资讯战鼓队。

资讯平台闪烁不停，画面就像未经剪接的电影片段，错误码一行接一行，犹如无尽的数位洪流倾泻而来。

资讯部与员工线上忙裹，手指在键盘上飞舞，像是在弹奏一场节奏极快的协奏曲。

眼神中透露出焦虑与亢奋交错的光芒，有人甚至一边解Bug一边喝着早已冷掉的咖啡，彷佛那是他们唯一的补给品。

网络上的自动表格快速堆积，如浪cHa0般一层又一层推挤而来，每一次提交，系统都回以挑战者般的凝视。