经过第一场火花四溅、言语交锋频频的碰撞後,双方终於在意识到继续僵持无益後,达成一项初步协议——选定一个小型试验项目作为起步:共同开发〈异常回报简化系统〉。
这个系统的目的很简单,却也充满挑战:能够快速且直觉地回报异常,避免让现场人员陷入过度繁琐、无止尽的栏位填写,同时又必须符合两间公司各自严谨的基本作业要求与审查标准。
理想虽美,但现实异常骨感。这就像一场注定艰辛的跋涉,一边是理X冷酷的制度高墙,另一边则是现场运作对效率如饥似渴的压力场,整个开发过程彷佛走在一条拉紧的钢索上,稍有不慎便可能全盘崩溃。
第一次系统设计会议,尚未进入议程就迅速陷入拉锯战,气氛紧张得彷佛会议室里随时会爆出一声巨响。
立康代表坐得笔直,眉头深锁,双眼锐利地扫视在场每一位与会者。他语气强y、声音铿锵:「每次回报异常,必须填写12项栏位,包括发生时间、地点、责任人、预期影响分析等等,否则资讯不全,根本无法追踪与改善!」那语调像是一把JiNg准的解剖刀,一句一句划破会议室里仅存的冷静,让空气开始颤动。
旭脉小组则以一种轻快而务实的节奏迅速提出反建议,他们的简报画面上,只见一张设计简洁的流程图缓缓展开,宛如在展示一种重设规则的企图:「我们认为,只需要三个步骤:发现问题→拍照或文字描述→标记紧急程度,其余细节由系统自动撷取或由後端分析。」
此话一出,Jason一边听,一边无奈地在笔记本上画了个爆炸图,甚至偷偷写下一行小字:再这样下去,回报异常会b异常本身还要异常。最後他忍不住吐槽出声:「要是现场人员还要掏手机填12项,他们可能会先异常暴走,再来才是回报异常!」
一阵短暂但凝重的静默後,立康的流程长官缓缓坐直,面无表情地反驳,语气里透着不容妥协的坚持:「资料完整X是品质管理的基石,没得商量。」他那近乎冰冷的声音,就像是一座巨石压在桌上,沉重得让空气都变得浓稠难以流动。
正当火药味逐渐升温时,潘佳瑛忽然开口,她的语气温柔却锐利,嘴角扬起一抹带戏谑的微笑:「可惜的是,如果一开始就因为麻烦而填不出来,什麽基石也盖不起来,只会盖出一堆无人问津的废墟。」她的话像泼洒在冷却岩浆上的水,带起一阵细微但清晰的爆裂声,让原本已经剑拔弩张的空气更加绷紧。
有人低头装作在看资料,其实是在逃避那直指核心的质疑。
场面一度陷入沉默与僵持,空气中弥漫着一种微妙的火药味,连笔记本翻页的声音都变得格外刺耳。
内容未完,下一页继续阅读时间一分一秒流逝,会议室里的人彷佛各自被困在自己的逻辑方阵中,谁也不愿先让步,谁也不愿冒着“让步即失势”的风险。
就在气氛即将失控的边缘,Leo顾问稳稳地开口,语气沉稳:「何不考虑双层异常回报模式?现场先快速回报,後端再由专责人员补充完整资料。」他的声音像掷出救命绳索,缓慢而有力地穿透重压的气氛。语调不高,却带着一种让人不自觉停下思绪、重新衡量的力量。
双方代表对视片刻,眼神中闪过一丝迟疑与试探,像是在用无声的方式讨价还价。
最终,在反覆拉锯、短暂而密集的小组讨论後,终於点头同意了这个看似兼顾效率与完整X的提案:
→第一层:现场快速简报拍照+3级紧急度标记
→第二层:由後续负责单位根据初报资料,补充详细内容、归档分类
这样的双层设计既保留了现场即时反应的灵活X,也不牺牲後续品质管理所需的资料完整X。
双方心中的那根绷紧的弦,总算暂时松了一点,彷佛终於找到一道可以互通的桥。
接下来的两周,旭脉的开发小组几乎日以继夜地投入工作,加班加点已成日常,与立康科技的工程师们展开一场场高密度的技术攻防战。
每晚十点,办公室灯火未熄,白板上满满都是流程图、需求注解与即时调整记录。
讨论声此起彼落,技术争论、逻辑辩证、介面微调,每一轮都是智慧与T力的双重拉扯。
内容未完,下一页继续阅读连咖啡机都因为过度运作而不堪负荷,发出哀怨的声响,几乎成了团队里最需要维修的设备之一。
试作系统版本在短短两周内迅速完成,带着些许粗糙却满是实验JiNg神与团队汗水的光芒。
那是一份初生的雏形,也是一场理念磨合後的结晶。
系统展示当天,Jason简直像个拿到新玩具的小孩般兴奋,手舞足蹈地拿着笔电,兴高采烈地向全场展示全新的异常回报介面:「只要点三下就能完成回报!而且还附赠表情符号选单,爆炸头是紧急、流汗脸是一般、打哈欠是可延後~一目了然,简直是业界救星!」说到一半,他还忍不住打开投影,现场实作演练,语气中满是骄傲与热情,彷佛这不只是一个功能,而是一场足以改变现场文化的革命。
&在一旁看得眼睛发亮,拍手叫好:「这是流程界的萌化革命啊!太疗癒了!」她一边笑着,一边拿起手机拍下画面,还私下打趣说:「我要拿这画面去做内部海报,每个部门都该贴一张!」
立康科技的团队起初仍神sE严肃,板着脸观看,彷佛每一个表情都在经历内心的审判仪式。
但在亲手C作一次之後,发现整个流程能够在三十秒内迅速完成,系统自动整合的资料又不失细节,几位原本最坚持的主管,嘴角也忍不住微微上扬,露出若有似无的笑容。
那一刻,所有人都明白——这不只是一次系统的改版,更是一场思维方式的转变。
未来的挑战还在後头,但至少,这场异常回报系统的第一步,已经在火花与妥协中,稳稳迈出。
【本章阅读完毕,更多请搜索看书网;http://www.kanshu4.cc 阅读更多精彩小说】全新双层异常回报系统正式在旭脉与立康同步小规模上线试营运,这不仅是一项制度创新,更是一次试图彻底翻转现场管理文化的实验。
这套系统原本被寄予厚望,设计初衷结合了三大核心功能:即时拍摄、异常分类与多层次审核,目标是彻底解决过去异常回报中最恼人的两大老问题——现场资讯断层与通报流程延迟。
设计团队当时还自信满满地表示:「我们不是在开发工具,而是在打造现场的语言。」甚至还开玩笑说这是“异常界的AI助手”,连报异常都要进入智慧时代。
为了让这套系统不只是“写得漂亮”,而是“用得顺手”,团队特别邀请了几位资深现场主管参与设计评估会。
他们放下办公桌前的角sE,亲自下场“走流程”,在一张张表单与一条条回报线之间反覆试跑。
有位老主管甚至笑说:「如果这系统最後只是个花瓶,我就亲自写纸条给董事长,请他打回票重设。」说归说,他仍眉头紧锁地逐一测试每一个环节,手上笔记本早已密密麻麻写满了心得与建议。
然而,理论再美好,也总难敌实际现场的复杂多变。
正式上线第一天,现场便陷入预料之外的混乱,宛如一场科技与人X的激烈碰撞,场景荒谬得几乎可以拍成一出黑sE喜剧。
当天,小问题像没拉紧的水龙头,接连不断地冒出来,C作上最先浮现的是两种极端现象:
1在旭脉的产线上,员工似乎误会了系统的用意,把异常通报变成了“异常拍摄快闪挑战赛”。
快门声此起彼落,按得b思考还快,一张张模糊不清、角度奇特的照片如暴风般涌入系统。
有人拍出了一张疑似拍到灵异现象的模糊影像,还有人竟然只拍到了自己鞋子的影子。
负责判读的人满脸无奈地抱怨:「这到底是异常照片还是某位新人在训练AR抓宝可梦?这拍糊的程度,我妈看了都以为是我发她的灵异照片!」
内容未完,下一页继续阅读审核人员为了缓解压力,开始自娱娱人。一位幽默的夥伴贴出一张梗图:「猜猜这是哪个机台的异常?」结果底下留言热烈,有人说:「这不是某幅现代水墨创作吗?」还有人笑说:「快拿去文博会参展!」系统设计的严肃初衷,在现场实作中被意外转化为一场美学与现实的荒谬对话。
2而在立康那头,办公区出现了另一种令人哭笑不得的景象。一位员工显然对系统充满敬意与使命感,逐栏逐字地填写每一项细节,从螺丝的材质、纸箱的纸张厚度、贴纸的边角弧度,到包装袋在不同光线下的透明度,全写得钜细靡遗、如临大敌。
他甚至附上一段补充备注:〔该批塑胶袋在yAn光照S下反光偏h,可能导致品牌观感受损。〕整份报告读起来彷佛是一篇跨部门专题论文。
原本设计为三分钟内可完成的简易通报流程,y生生被延展成三小时的学术研究。
旁边同事忍笑忍到脸cH0U筋,甚至还悄悄开了赌盘:「你觉得他今天下班前能填完吗?」
眼看气氛逐渐紧绷,Jason终於看不下去,决定出手救场。
他制作了一张简洁有力的梗图,上传到工作群组:《标题:异常通报两大门派》
左派:「拍糊派」——照片糊成水墨画,烟雾迷漫,根本像灵异节目现场重现。
右派:「考古派」——单据细节密密麻麻,彷佛在交论文,资料丰富到可以出版成册。
贴文一出,群组留言瞬间爆棚,大家纷纷转传互相标记:「这不是你吗?」、「我以为你属於拍糊派,没想到你已经晋升考古流!」原本因混乱而闷烧的气氛瞬间转为欢笑与自嘲,士气竟意外大幅回温。